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“2014年度浙江省优秀创意设计产业领军人物”之隐居集团董事长黄严

2014-04-22 1796

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隐居品牌创始人黄严


创造人黄严,在下海创办隐居时,是一个孕妇,她坐完月子后,隐居的第一家酒店面市了。她高高兴兴挺着大肚子去工地逛街;


最初的联合创始人一共五人,全是女性。她们分兵把守各重要岗位渡过第一发展阶段,在职业经理人大量涌入之后,自动调整。她们始终坚持的每日午餐之约;


隐居最初什么资源也没有,租农民房开始造酒店;隐居第一场面向全国媒体的品牌发布会在上海,二百人的场子,最后挤进了三百人。餐不够吃,人们饿着肚子听黄严在台上讲她的理想,讲到激动处,她当着三百人的面,脱下了高跟鞋,光着脚讲话的样子。后来好项目接踵而来,资源令人眼花。黄严很坚决地说,我不做房地产开发商,我不赚快钱。


隐居坚决地在做伪隐居



隐居品牌创立设立了1000元到3000元的主力房价。开始三个月,满房率是个位数。


有人看着空荡荡的酒店,问举家在里面过年的黄严,为什么不降价促销?黄严回答:价格门槛与文化元素,是我隐含在隐居品牌中的密码,对得上这两道密码的人,才是隐居未来真正要服务的人群。


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她赌赢了。三个月后,杭州春暖花开,客似云来。不断上门的客人为隐居西湖千元以上的房价买单,从而让并不完美的隐居轻松脱离中低端竞争密集区。


发展过程中,不断有人质疑黄严,你们的名字取得是好,可是啊,你们违背了隐居真正的底蕴啊,终南山隐居,才是真正的清净无为,与天地对话。


黄严理直气壮地回答:“我们就是在很坚决地做伪隐居啊。伪隐居就是可以吃得好、睡得好、看好风景、交好朋友、与自己对话、与家人共享天伦。我们服务的客群就是这样的人群,他们积极入世,但上有老、下有小,还有一堆理想要实现,你叫他向弘一法师学习,向终南山道士学习,估计真的做不到。但这不妨碍我们为他们打造一个平行或独立于现实世界之外的度假时空,让他们累了的时候可以来休憩充电,然后勇敢地再出发!”


隐居最终不是要做本土度假酒店第一品牌



隐居第一次被称为中国本土度假酒店第一品牌时。她很羞愧地说:“真没有,我们真不是,还早呢。”


那个时候,隐居集团创立不到两周年,只拥有两家酒店。


但后来,隐居集团一路猛冲,眼下已经拥有了隐居西湖、隐居海上、隐居逸扬、隐居繁华、隐居洱海、隐居桃源、隐居丽水七家已开待开酒店。同时还拥有国内十多个优质资源储备项目。据说第一家海外隐居选址会是在法国南部,2016年面市。


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但这个跨界发展的、精力旺盛的、好奇心极强的人,居然说,其实啊,我们的最终目标,不是要做中国本土度假酒店的第一品牌。酒店啊,餐厅啊,只是我们推广生活方式的很好切入口。隐居世界里面的元素,最重要的是人。


这也许可以解释,为什么当你离开隐居时,没有人会来查你房,管自己走就行了。


或者你会发现原来给你服务的那个管家还是有点道道的,如果需要,她可能会和你一起玩玩茶道,一起说说边上的人文风情,还能和聊上几句《百年孤独》。


你也会发现当你触景生情,想捧本书好好私享下时光时,书就在那儿。当你心有所感,体有所悟,想泼墨抒怀时,笔墨就在那儿。



隐居是文化资本人群对世界的一种表达



隐居确实不知天高地厚。在拥有第一家店时,隐居就开始发展会员,是储值的那种。


有6600人向隐居集团支付了从5000到50万不等的会员费,究竟为什么?


不得不说隐居处在一个有意思的社会风口上。如同著作《文化战略》中描述的那样:“当他们的孩子们在1980年代长大成人,美国社会的地位消费市场经历了一次结构性的变化。新一代青年社会地位的指南针更多地指向了文化的精致品味。他们努力想要创造一种生活方式,比他们的父辈的生活更有美感、更精致、更富于创造性。我们将这一人口学现象称为文化资本群体。


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毫无疑问,当下的中国也正于这样的人口学现象中。


坐在杨梅岭的隐居西湖往下看,薄霭中的群山和山间起落间杂的人间烟火,很容易联想到林语堂的那句话:“看到秋天的云彩,原来生命别太拥挤,得空点”。无疑,几乎在每一个隐居选址的地方,都具备这样的文化联想。


在狂乱地追求温饱、财富数十年之后,中国社会终于出现了这样的一群人,他们渴望冲破小时代,突围功利主义与实用主义,希望重塑世界观与价值观,重新定义什么是最珍贵的。



乌托邦可能实现,如果理想主义者够务实



选择酒店行业作为推广梦想的入口,其实是低估了这个行业的艰辛与琐碎。但是隐居集团的实践说明,乌托邦时光有可能被实现,如果理想主义者们够务实。


隐居集团发展至今,所有投资全部来自十多位个人股东的自行筹资。拿自己的钱玩理想,不务实也不行。东西要做得美、服务要做得到位、资源要选得精准,不能拿钱砸,就只能去创新、去突破。


通过对目标客群各种需求的分析,隐居人可以实现在单一酒店空间内四重消费需求的满足,即精致客房、养生美味餐饮、悦隐堂(中医养生模块)、雅活馆(雅物美器线上线下联动销售平台)。


长此以往,会员们期待的隐居世界版图就会越来越大。人们可以更好地呼朋引伴,享受其中。



看穿生命的本源后,考量与选择变得愉悦



不化妆,也不穿高跟鞋,每周看多本书、看一场电影的黄严,确实是创业者中的异类。她居然要求自己,每周要有四天必须回家陪女儿们吃晚饭。还有,如果必须要喝酒才能谈成的生意,隐居就放弃。


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黄严与孩子们在一起


基本上,所有不回到生命的哲学本源来思考问题的企业家,都会被数字、欲望和虚妄的地位迷惑,最后无法轻松与愉悦。


最基本的三个问题:我是谁?我来世上做什么?什么最珍贵?关于哲学与价值观的三个问题,问了,思考了,选择了,新的商业考量也就出现了,愉悦的商业模式也就出现了。


黄严说,我之所以觉得我们创造了一个愉悦的商业模式,是因为我觉得,在我们创造的体系中,各环节参与者,都很愉悦——客人们很愉悦、创业伙伴很愉悦、管理团队很愉悦、商务合作伙伴很愉悦、所有帮助过我们的人很愉悦。最后,我很愉悦,我的家人很愉悦。



还原本质,无非就是多方共赢式——整合多方闲置优质资源,满足目标客群多种消费需求,从而无中生有地创造出巨大的财富蛋糕,令参与各方都获得应有的收益—— 存量房地产被盘活、政府获得乡村旅游的开发示范效应、消费者获得超值深度人文度假体验、酒店管理方通过运营获得利润、投资者在每年可分红的情形下获得上市高回报导退出预期。